I. TỔNG QUAN

Chương trình “Tích điểm hăng say – Chớp quà mê say” là chương trình ưu đãi dành riêng cho Khách hàng Thân thiết của Công Ty TNHH Thương mại & Xây dựng Thanh Mai . Với hoạt động MUA HÀNG – TIÊU ĐIỂM cho từng giao dịch tại cửa hàng Thanh Mai Homestore & Coffee Shop chúng tôi luôn mong muốn mang đến những chính sách Chăm sóc Khách hàng Thân thiết một cách thiết thực và tiết kiệm; đồng thời xây dựng một cộng đồng gắn bó, kết nối trong hệ sinh thái Thanh Mai Concept.

• Gia tăng tích lũy, tạo cơ hội đổi điểm, nhận đặc quyền khách hàng thân thiết trong hệ thống cửa hàng Thanh Mai Homestore & Coffee Shop.
• Sử dụng điểm thưởng để mua hàng tại cửa hàng Thanh Mai Homestore & Coffee Shop.

II. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Chỉ áp dụng cho các khách hàng cá nhân, không áp dụng cho khách hàng bán buôn hoặc mua số lượng lớn phục vụ cho doanh nghiệp.

III. PHẠM VI ÁP DỤNG

Áp dụng cho khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Thanh Mai Homestore & Coffee Shop hoặc mua hàng trên các kênh bán hàng trực tuyến chính thức của Thanh Mai Homestore & Coffee Shop.

IV. THỜI GIAN DIỄN RA CHƯƠNG TRÌNH

Từ ngày 01/08/2024*

(*) có thể thay đổi và sẽ cập nhật khi kết thúc chương trình

V. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG – TIÊU ĐIỂM (TÍCH ĐIỂM)

Khách hàng khi tích đủ mức điểm sẽ nhận được các ưu đãi mua hàng với giá 1.000 đồng theo ba mốc điểm được quy định trong danh sách đính kèm bên dưới/ hoặc đổi điểm để nhận phiếu mua hàng giảm giá.

• 1.000 đồng = 1 điểm
• 1 điểm = giảm giá 10 đồng

VD: Khách hàng có 1.000 điểm được quy đổi giảm giá 10.000đ cho 1 hóa đơn tiếp theo

Lưu ý:

• Không tích điểm cho hoá đơn thanh toán bằng điểm thưởng
• Không tích điểm cho hoá đơn thanh toán bằng voucher

VI. HƯỚNG DẪN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

1. Thể lệ

Mua hàng tích điểm. Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm có trong cửa hàng Thanh Mai Homestore & Coffee Shop. Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng khi mua hàng tại cửa hàng Thanh Mai Homestore & Coffee Shop cũng như khi đặt hàng trực tuyến qua Website hoặc qua các sàn TMĐT sẽ được tích điểm thưởng vào hệ thống.

Cứ mỗi 1.000 đồng trên hóa đơn thanh toán, khách hàng sẽ được tích 01 điểm thưởng điểm thưởng. Số điểm thưởng được tích sẽ dựa vào giá trị cuối cùng của hóa đơn khách hàng thanh toán. 

Ví dụ: Giá trị đơn hàng là 100.000 đồng, khách hàng có áp dụng mã khuyến mãi 50.000 đồng. Giá trị hóa đơn khách hàng cần thanh toán là 50.000 đồng và khách hàng vẫn sẽ được tích 50 điểm.

Quy định mức đổi điểm:

• Giá trị tối đa được đổi điểm/đơn hàng: 100.000 đồng (tức 10.000 điểm) cho một đơn hàng.
• Giá trị tối thiểu được đổi điểm/đơn hàng: 500 đồng (tức 50 điểm) cho một đơn hàng.

2. Ưu đãi được nhận khi tích đủ điểm

Khách hàng khi tích đủ mức điểm sẽ nhận được các ưu đãi mua hàng với giá 1.000 đồng theo ba mốc điểm được quy định trong danh sách sau/ hoặc đổi điểm để được mua hàng giảm giá.

VII. QUY ĐỊNH KHẤU TRỪ/HỦY ĐIỂM

– Sau khi khách hàng tiến hành tiêu điểm, Thanh Mai Homestore & Coffee Shop sẽ khấu trừ điểm thưởng đã được tích trong hệ thống và hóa đơn mà khách hàng muốn tiêu điểm.

– Các trường hợp đổi, trả sản phẩm sau khi đã được tích điểm, với mỗi giá trị đổi/trả là 1.000 đồng, khách hàng sẽ bị giảm 01 điểm tích lũy trong hệ thống.

VIII. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

– Khi tham gia chương trình, khách hàng hiểu rằng phía cửa hàng Thanh Mai Homestore & Coffee Shop có quyền quyết định, hạn chế, tạm ngưng, thu hồi, thay đổi các quy định liên quan của một phần hoặc toàn bộ Chương trình hoặc chấm dứt Chương trình theo quy định của pháp luật.

– Việc kết thúc chương trình sẽ có hiệu lực vào ngày ghi trong thông báo và khách hàng phải sử dụng điểm đã tích để đổi quà tặng hoặc tiêu điểm trong thời hạn này (nếu đủ điểm đổi quà tặng). Sau thời gian này, toàn bộ điểm tích lũy chưa đổi quà tặng hoặc chưa tiêu điểm sẽ không được giải quyết.

– Thể lệ và thời gian diễn ra chương trình có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.

– Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng mua lẻ tại cửa hàng, không áp dụng cho khách hàng bán buôn/khách hàng doanh nghiệp.

Tất cả các thắc mắc và khiếu nại về chương trình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

– Hotline: 083 770 71 79

– Fanpage: Thanh Mai Homestore & Coffee Shop